Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Markenkoffer wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Markenkoffer?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert fällt eine Versandpauschale von 4,95 Euro an.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widerrufen. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um ein kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Kauf auf Rechnung über Klarna, Sofortüberweisung und Vorkasse.

Gibt es eine Garantie auf die gekauften Koffer und Taschen?

Ja, zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren viele unserer Markenhersteller wie Samsonite oder Rimowa mehrjährige Herstellergarantien auf Material- und Verarbeitungsfehler.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Sofern die Ware als lagernd markiert ist, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestellungseingang.

Bieten Sie eine Best-Preis-Garantie an?

Ja, sollten Sie ein identisches Produkt bei einem anderen autorisierten Online-Händler günstiger finden, passen wir den Preis unter Berücksichtigung unserer Bedingungen gerne für Sie an.